ASSICURAZIONI

Dettagli tecnici da sapere

GARANZIA ZERO RISCHI

ESENZIONE DALLE SPESE DI ANNULLAMENTO
Per qualsiasi motivo fino a 45 giorni lavorativi prima della partenza inter•studioviaggi garantisce la possibilità di rinunciare al viaggio prenotato anche solo se si cambia idea. Se la rinuncia perverrà almeno 45 giorni lavorativi prima della partenza, verranno restituite tutte le quote versate salvo le spese di apertura pratica di € 148 e il costo della garanzia stessa.

Per motivi di salute dà la possibilità di rinunciare nei 44 giorni lavorativi precedenti la partenza. La procedura richiede che il recesso sia comunicato a mezzo fax (02/69336633), o pec (viaggi-studioisv@pec.it) entro le 24 ore dal verificarsi dell’evento.
Entro i 5 giorni successivi al recesso, pena la decadenza del diritto al rimborso, dovrà pervenire a inter•studioviaggi Via Abbadesse 38, 20124 Milano, la seguente documentazione in originale, rilasciata dall’azienda sanitaria locale, idonea a dimostrare l’imprevedibilità dell’evento: certificato medico attestante la data d’insorgenza della malattia o il verificarsi dell’infortunio, la prognosi e l’impossibilità di partecipare al viaggio e, in caso di ricovero, copia della cartella clinica.
Ai sensi dell’art. 41, comma 2 del contratto turistico, a copertura delle spese sostenute, verrà trattenuto un importo pari al 10% del prezzo totale del pacchetto (per gli USA, Canada negli ultimi 10 giorni lavorativi prima della partenza tale importo sarà del 25%) oltre alle spese di apertura pratica e al costo della stessa Garanzia Zerorischi.
N.B.: Nel conteggio dei giorni si parte dal giorno successivo all’arrivo della rinuncia e sono da escludere i sabati, le domeniche e i giorni festivi.

GARANZIA PREZZI BLOCCATI
inter•studioviaggi si impegna ad assumere a proprio rischio anche eventuali variazioni (secondo quanto prescritto dall’art. 39 del Codice del Turismo) del costo dei servizi e del corso dei cambi, che altrimenti, a norma del Punto 7 delle Condizioni Generali, dovrebbero essere addebitate al Cliente. La garanzia è prestata per variazione delle quote base fino all’8% e non copre eventuali variazioni delle tasse aeroportuali.

GARANZIA STUDY PLUS*
Una protezione completa che include:

ASSICURAZIONE INFORTUNI PER TUTTI I RISCHI
a copertura degli infortuni dovuti a causa fortuita, violenta ed esterna durante il viaggio organizzato e che produca lesioni corporali effettivamente constatabili le quali abbiano come conseguenza la morte o una invalidità permanente.
Somme assicurate per viaggiatore: € 85.000,00 per invalidità Permanente; € 15.000 in caso di morte, senza applicazione di franchigia. Il diritto di rivalsa è a favore dell’assicurato. L’Invalidità permanente viene liquidata in base al D.P.R. 30/06/65 N.1124 T.U. e successive modifiche.

INDENNIZZO BAGAGLIO
– Rimborso del bagaglio smarrito o rubato nel corso del viaggio o del soggiorno, fino a € 2.500
– Effetti personali € 480

RITARDATA CONSEGNA BAGAGLIO
Rimborsa l’acquisto di generi di prima necessità, documentato da scontrini in originale, fino a € 500, nel caso che, durante il viaggio di andata, il vettore ritardi la consegna del bagaglio oltre le 12 ore.

RIMBORSO SPESE SANITARIE E ASSISTENZA
Prevede le seguenti coperture per spese e assistenza al viaggiatore:
• Spese mediche, farmaceutiche e ospedaliere sostenute nel corso del soggiorno: fino a € 2.500.000
• Prolungamento del soggiorno per prescrizione medica, fino a € 75 al giorno / max € 750
• Viaggio di un familiare/accompagnatore in caso di ospedalizzazione del viaggiatore superiore a 5 gg
• Spese di soggiorno € 75 al giorno / max € 750
• Invio di medicinali all’estero
• Assistenza medica e sanitaria per patologia preesistente € 50.000

SPECIALE COVID-19
oltre alle coperture di cui sopra copre le spese per:
• Prolungamento del soggiorno per quarantena o infezione da COVID-19 fino a € 100 al giorno/ max € 1.500
• Test diagnostici per sintomi da Covid-19 € 200

ASSISTENZA LEGALE € 3.000
RESPONSABILITÀ CIVILE PRIVATA € 1.000.000

*Polizza Study Plus – n. Prodotto ITB29-I21-1501 White Horse Insurance Ireland dac

IL COSTO DELLA GARANZIA ZERORISCHI
va versato al momento dell’iscrizione ed è pari a:
€ 219 per programmi di 2 settimane in Europa, compreso Italia e Regno Unito
€ 249 per programmi di 2 settimane nel Resto del Mondo
€ 129 per programmi di 1 settimana in Italia
€ 149 per programmi di 1 settimana negli Stati Uniti

inter•studioviaggi è inoltre assicurata per la responsabilità civile professionale ai sensi dell’art.99 del codice del consumo D.LGS. 2006/05 con polizza UNIPOLSAI ASSICURAZIONI SPA N. 154632258.
A maggior tutela dei propri Clienti inter•studioviaggi ha inoltre stipulato con la UNIPOL SAI s.p.a una polizza Grandi Rischi con la quale il massimale viene elevato a € 33.500.000.

Gli studenti che partecipano ai nostri viaggi sono pertanto assicurati contro i danni che potrebbero subire sia per responsabilità diretta della nostra organizzazione che per responsabilità delle imprese alle quali la nostra organizzazione si fosse rivolta per la fornitura dei servizi compresi nel pacchetto turistico oggetto del contratto.

FONDO SECURE TRAVEL A TUTELA DEI VIAGGIATORI
Dal luglio 2016 il Codice del turismo (art. 50) prevede l’obbligatorietà per i Tour Operator e le agenzie di viaggio di dotarsi di una copertura per il rischio di insolvenza o fallimento. In ottemperanza alla normativa inter•studioviaggi ha aderito al “Fondo SECURE TRAVEL per la tutela dei viaggiatori”.
Tale copertura consente all’acquirente di pacchetto turistico, in caso di insolvenza dell’operatore, di richiedere il rimborso degli importi versati e garantisce il rientro immediato del turista, ove lo stesso si trovi nella località di soggiorno.

CERTIFICAZIONE DI QUALITÀ
A garanzia del servizio offerto inter studioviaggi già dal 2006 si fregia della certificazione di Qualità ISO 9001:2015 che assicura un controllo puntuale su tutto il processo lavorativo e della certificazione UNIEN14804 specifica per la valutazione dei servizi offerti dagli operatori di programmi linguistici all’estero.