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ASSISTENZA

Com’è organizzato il viaggio, con che compagnia si vola, come scegliamo i group leader, gli activity leader e il personale docente

ASSISTENZA DURANTE LA VACANZA STUDIO

GRUPPI CON ACCOMPAGNATORE

Tutti i nostri gruppi viaggiano con accompagnatore dall’Italia. È previsto almeno un group leader ogni 15 studenti

ISV PROGRAM

Il successo delle nostre vacanze studio è il risultato della passione per il nostro lavoro unita all’esperienza e alla professionalità maturate in oltre quarant’anni di specializzazione nel settore.
Nei centri contrassegnati con l’icona dedicata, interstudioviaggi si occupa direttamente della realizzazione del programma didattico, sociale, sportivo e  turistico. Lo staff madrelingua è coordinato da un nostro direttore residente che supervisiona tutti gli aspetti del soggiorno ed è qualificata figura di riferimento e di assistenza continua per gli studenti e per gli accompagnatori.

Nei centri ISV program vi accoglierà il nostro staff:

CENTRE DIRECTOR
Ogni centro ha un direttore responsabile della pianificazione, gestione e controllo della qualità di tutti i servizi che risponde direttamente alla direzione interstudioviaggi di Milano.

TEACHING MANAGER
È il coordinatore responsabile dell’attività didattica del centro. Normalmente in possesso di un diploma DELTA o Trinity DipTesol.

TRINITY COORDINATOR
Ove previsto, coadiuva il Teaching Manager coordinando le attività e le esercitazioni legate alla preparazione degli esami Trinity.

TEACHER
Insegnanti madrelingua in possesso dei titoli accademici e dell’esperienza richiesti dal British Council per l’insegnamento delle lingue a studenti di diverse
nazionalità.

SAM – SENIOR ACTIVITY MANAGER
Collabora strettamente con il Centre Director per la pianificazione e realizzazione delle attività sportive e ricreative e delle escursioni. Coordina il team degli
Activity Leader.

ACTIVITY LEADER
Giovani madrelingua provenienti in genere dal mondo dello sport universitario, si occupano dell’organizzazione delle attività ricreative e sportive e affiancano i group leader durante le visite e le escursioni.

PARTNER PROGRAM

I programmi contrassegnati con questa icona sono gestiti da organizzazioni internazionali selezionate da interstudioviaggi per qualità ed esperienza nel settore.
I gruppi sono assistiti da validi collaboratori locali che curano la gestione dei programmi didattici e ricreativi. Rimandiamo alle singole pagine descrittive delle
destinazioni per eventuali specificità dei programmi.

MONITORAGGIO DELLA QUALITÀ

La presenza dei nostri direttori nei centri ISV program ci consente un monitoraggio in tempo reale sull’andamento di ogni singolo programma, sulla funzionalità delle strutture ospitanti e sui servizi forniti. Durante il soggiorno i nostri incaricati visitano i centri e raccolgono in prima persona commenti, osservazioni e suggerimenti dei partecipanti.
A fine soggiorno chiediamo a studenti e group leader di esprimere il proprio giudizio su ogni singolo aspetto della vacanza studio. Tutto questo ci consente di garantire nel tempo lo standard di qualità tipico dei nostri programmi.
A garanzia del servizio offerto inter studioviaggi già dal 2006 si fregia della certificazione di Qualità ISO 9001:2015 che assicura un controllo puntuale su tutto il processo lavorativo e della certificazione UNIEN14804 dedicata alla valutazione dei servizi offerti dagli operatori di programmi linguistici all’estero.

L’ASSISTENZA IN ITALIA

Il nostro staff è sempre a disposizione per ogni informazione e consulenza per scegliere il programma più adatto alle vostre esigenze e assistervi in ogni fase
della vostra vacanza studio, dalla prenotazione e fin dopo il rientro a casa. Già un paio di mesi prima della partenza riceverete le informazioni di viaggio con tutte le notizie utili e i consigli per prepararvi alla partenza. Chi sceglie il programma in famiglia riceverà l’indirizzo qualche giorno prima della partenza.
Monitorate la vostra casella di posta elettronica: promemoria e aggiornamenti sullo stato della vostra pratica saranno inviati esclusivamente in formato elettronico.

SCEGLI LA TUA DESTINAZIONE

Isabella – Dublino (Irlanda)

BONUS CULTURA

Puoi avere un buono fino a
€ 500
da spendere sulla
tua Vacanza Studio

BOX OFFERTE

Questa esperienza è un’occasione imperdibile per chiunque voglia provare a vivere all’estero

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